בקצרה
- הצעד הראשון: עורכת דין התחילה קמפיין גוגל ומקבלת המון פניות לא רלוונטיות. אם יש לה מקדם מקצועי, הוא חייב לדעת את זה, כי זה מידע חשוב לקמפיין.
- ביטוי לא חם: "זכויות עובדים" נראה מתאים, אבל מי שמחפש אותו יכול להיות עובד שלא בטוח שנפגע, סטודנט למשפטים, עורך דין או עיתונאי. אי אפשר לדעת אם הוא רלוונטי.
- ביטוי חם: ביטוי עם המילה תביעה או עורך דין, כמו "תביעה נגד מעסיק" או "עורך דין לדיני עבודה". מי שמחפש אותו קרוב הרבה יותר לפנייה, והפניות מדויקות יותר.
- סוגי התאמה: התאמה רחבה מביאה הרבה פניות לא רלוונטיות. בהתאמה לביטוי, במרכאות, גוגל מעלה לפעמים את המודעה גם כשמחפשים שם של קולגה, וזה לא הוגן לדעת רן. ההמלצה לכל עורכי הדין: הרבה ביטויים בהתאמה מדויקת, של מי שמחפש עכשיו עורך דין או רוצה לתבוע.
התמליל המלא
פנתה אליי עורכת דין בשאלה: התחלתי קמפיין גוגל ומגיעות אליי המון פניות לא רלוונטיות, מה עושים? אז קודם כול, זה חשוב מאוד, אם יש לך מקדם מקצועי, להגיד למקדם שהפניות הן לא רלוונטיות, הפניות לא רלוונטיות ואנשים מדברים איתך דברים שאת לא היית רוצה לדבר איתם. זה אינפורמציה מאוד חשובה שהמקדם שלך חייב לדעת. עכשיו, אם את עושה את זה בעצמך או שהמקדם שלך הוא לא מקצועי, אז יכול להיות שאתם משתמשים בביטויים שאני קורא להם ביטויים לא חמים. למשל, ביטוי כמו זכויות עובדים, זה ביטוי שהרבה מאוד מקדמים משתמשים איתו בקמפיין שלהם, וזה לדעתי טעות קשה.
למה? מצד אחד, מי שבאמת שם זכויות עובדים בגוגל יכול להיות שהוא עובד שפגעו לו בזכויות העובדים שלו והוא מחפש עכשיו עורך דין. זה בהחלט יכול להיות. מצד שני, יכול להיות שבאמת הוא לא יודע אם פגעו בו או לא פגעו בו, זה לא אומר שהוא עכשיו צריך עורך דין, זה דבר ראשון. דבר שני, יכול להיות שהוא בכלל סטודנט שלומד משפטים, יכול להיות שהוא עורך דין שעכשיו מחפש בדיוק את הזכויות, יכול להיות שהוא בכלל עיתונאי שעושה על זה כתבה.
אנחנו לא יכולים לדעת מי שם זכויות עובדים בגוגל בדיוק אם הוא רלוונטי אלייך, ולכן הביטוי הזה הוא ביטוי פחות חם. הרבה יותר חם זה ביטוי שיש בו את המילה תביעה או את המילה עורך דין, ואז ברגע שלמשל עצמה תביעה נגד מעסיק או עורך דין לדיני עבודה, מי ששם את החיפושים האלה יהיה הרבה הרבה יותר רלוונטי אלייך, והפניות אלייך יהיו הרבה הרבה יותר מדויקות. ודבר נוסף, חשוב מאוד להבין שגוגל יש לו… צורות של התאמה לביטוי. יש מה שנקרא התאמה רחבה, ואז בעצם הצב עורך דין לעבודה, וכל דבר שקשור לעריכת דין לעבודה או לדיני עבודה יעלה לך כחיפוש רלוונטי, ויגיעו אליך הרבה מאוד פניות לא רלוונטיות.
ויכול להיות למשל התאמה מדויקת. התאמה מדויקת זה רק מי ששם עורך דין לעבודה יעלה לך. מי ששם עורכי דין לעבודה מובילים בתל אביב לא יעלה לך. ויש גם מה שנקרא התאמה לביטוי, שזה עם מרכאות. עכשיו, גוגל עושה משחק מאוד לא הוגן לדעתי עם עורכי דין, ובנושא הזה של התאמה לביטוי הוא הרבה פעמים מעלה לעורכי הדין את המתחרים שלהם.
זאת אומרת, אם את בתחום דיני עבודה ומישהו שם את השם של קולגה שלך, יכול להיות שהמודעה שלך תעלה. זו שיטה שהיא מאוד לדעתי לא הוגנת, וגוגל צריך לשנות אותה, אבל זה מה שקורה היום בפועל עם עורכי דין. אני מאוד ממליץ לשים רק ביטויים מדויקים בקמפיין שלכם, ואפילו הרבה מאוד ביטויים מדויקים, כדי להביא רק את הגולשים שהם בדיוק מחפשים אתכם עכשיו, לא ביטויים שיכולים להעיד על עניין בדיני עבודה, אלא מחפשים עכשיו עורך דין או מחפשים עכשיו לתבוע. זו המלצה שהיא נכונה לכל עורכי הדין, לא רק לעורכי דין לעבודה. אז תבדקי טוב עם המקדם שלך, יכול להיות שאחת מהסיבות שאני העליתי זה מה שגורם לקמפיין שלך לא להיות מדויק ולהביא לך פניות לא רלוונטיות.
