בקצרה
- הבעיה: עורכי דין משקיעים לפעמים עשרות אלפי שקלים בגוגל ממומן ומתלוננים על לידים לא איכותיים, על מעט מדי לקוחות שנסגרים, או על הרבה שיחות של אנשים שרק מתעניינים.
- ביטויי חיפוש חמים: "ביטוח לאומי" או "זכויות עובד" מעידים על עניין בתחום. "עורך דין עבודה", "פיטורין שלא כדין עורך דין" או "עורך דין ביטוח לאומי" מעידים שהגולש מחפש עורך דין עכשיו. בתקציב מצומצם מתמקדים רק בביטויים החמים.
- דף נחיתה שמחמם: הגולש מגיע קר, בצרה, ולפני החלטה חשובה ויקרה, ולכן הדף צריך להוכיח מקצועיות. לקוחות, קולגות או מכתבי תודה שמעידים על השירות (וידאו הכי טוב), כתבות בתקשורת על הישגים שלכם, וראיון וידאו באולפן שעולה משהו כמו 3,000-4,000 שקל.
- התמונה: תצלום איכותי אחראי ל-30% עד 40% מההצלחה של הקמפיין. צילום טוב הוא לא רק בפוקוס. הוא מבטא את המקצועיות, הנחישות, החום והאנושיות שרוצים לשדר החוצה.
התמליל המלא
אז הבטחתי לכם בסרטון קודם שאני אדבר על איך הופכים את קמפיין הגוגל הממומן שלכם ליעיל יותר, וכזה שיביא לכם הרבה יותר לידים בהרבה פחות כסף. אז הנושא הזה הוא מטריד המון עורכי דין שמשקיעים לפעמים עשרות אלפי שקלים בגוגל ממומן ולא רואים את התוצאות שהם רוצים. הבעיות שהרבה מאוד עורכי דין מתלוננים עליהן זה שלא מגיעים בכלל לידים איכותיים כתוצאה מגוגל ממומן, או שלא סוגרים מספיק לקוחות וההוצאה היא גדולה מדי, או שהם מוצפים בשיחות סרק של אנשים שרק מתעניינים ולא יוצא להם מזה עבודה, או יותר מזה המון עבודה של שיחות והרבה פחות עבודה של לקוחות שסוגרים. אז איך פותרים את זה? דבר ראשון, אם הקמפיין לא מדויק או אם אתם מרגישים שמגיעים לקוחות לא רלוונטיים, צריך להסתכל איזה ביטויי חיפוש אתם משתמשים בהם.
יש שני סוגים של ביטויי חיפוש: יש ביטוי חם ויש ביטוי שמראה על עניין בתחום. אתם כדאי שתתמקדו רק בביטויים חמים. מה הכוונה? למשל, כשמישהו רושם ביטוח לאומי, אז יכול להיות שהוא מתעניין בביטוח לאומי. ומי שרושם זכויות עובד, יש סיכוי גדול שיפגעו לו בזכויות העובד.
אבל אלה מילים שאני לא הייתי שם בקמפיין הגוגל הממומן שלכם, לפחות לא כשיש לכם תקציב מאוד מצומצם. מה כן לשים? אם תשימו עורך דין עבודה, או אם תשימו פיטורין שלא כדין עורך דין, או למשל אם תשימו עורך דין ביטוח לאומי, אלה ביטויי חיפוש חמים, כי הגולש בעצם מעיד שהוא מחפש עורך דין עכשיו, וזה מה שאתם מחפשים. אז התמקדו רק בביטוי חיפוש חמים ולא בביטויי חיפוש שמעידים על עניין, זה דבר ראשון. דבר שני, אם אתם מקבלים תוצאות לא מספיק טובות, יכול להיות שדף הנחיתה שלכם לא מעביר תהליך מכירה איכותי.
איך מעבירים תהליך מכירה איכותי? קודם כול צריך להבין את הסיטואציה של הלקוח הפוטנציאלי שלכם. הוא לא מכיר אתכם, הוא הקליק על איזושהי מודעה, לכן הוא מגיע קר לגמרי. אתם צריכים לחמם אותו, עליכם, שאתם אנשי המקצוע הטובים ביותר בשבילו לפחות להתייעץ איתם אם לא לשכור אתכם. עכשיו, בשביל זה אתם צריכים להוכיח מקצועיות, כי בן אדם שעכשיו מחפש עורך דין, הוא נמצא בצרה גדולה, וההכרעה הזאת היא הכרעה מאוד חשובה ויקרה, לכן הוא יעשה הרבה מאוד מאוד חושבים לפני שהוא יבחר אתכם.
אז איך עושים את זה? איך מגדילים או איך משפרים את התדמית המקצועית שלכם? דבר ראשון, אנשים שמעידים על השירות שלכם, אם זה לקוחות שמעידים עליכם, אם זה קולגות, אם זה מכתבי תודה. וידאו זה תמיד הכי טוב, אבל אם אין לכם וידאו, גם מכתבי תודה יכולים לעשות עבודה נהדרת. דבר נוסף, כתבות שיהיו לכם בתקשורת, כתבות שסיקרו הישגים שלכם.
אני לא מדבר על משהו מפסק דין שכתבתם על הישג של מישהו אחר, אלא הישגים שלכם. זה דבר שמאוד משפר את המוניטין שלכם, זה דבר שהוא חובה. אם אין לכם אותו בדף הנחיתה, כדאי שתעבדו עליו. זה לא עולה הרבה כסף בשביל להגיע לכתבות יפות סביב תיקים שלכם. אבל אפשר לעשות גם דף נחיתה איכותי בלי כתבות.
דבר נוסף, ראיון וידאו שלכם באולפן. זה דבר שאפשר לקנות אותו היום ולהופיע בישראל היום, בכל מיני מקומות, גם בטלוויזיה המסחרית. ראיון אולפן שמראיינים אתכם על התחום שלכם. שני ראיונות, מעולה. לשים אותם כסרטונים בדף הנחיתה.
הדרך שבה בן אדם יכול להכיר אתכם, אם הוא רואה אתכם בווידאו, היא הרבה יותר בלתי אמצעית, היא הרבה יותר חזקה מאשר רק טקסטים. ולכן הווידאוים זה משהו שהוא מאוד חשוב שיהיה. השקעה של לא הרבה כסף, של משהו כמו 3,000-4,000 שקל, ויש לכם סרט וידאו איכותי של ראיון שאתם תשימו אותו בדף שלכם והוא ישפר את ההמרה שלכם בצורה משמעותית. ודבר אולי הכי חשוב, ושאנשים מזלזלים בו או לא מספיק שמים אליו לב, זה נושא של תצלום איכותי שלכם. תצלום איכותי אחראי על בין 30% ל-40% בהצלחה של הקמפיין גוגל ממומן שלכם.
אם יש לכם צילום טוב, וצילום טוב זה אומר לא רק שרואים אתכם בפוקוס, אלא שמשהו בצילום שלכם גם מביע את המקצועיות, את הנחישות שלכם, את החום ואת האנושיות שלכם, אם זה מה שאתם רוצים לשדר החוצה, זה משהו קריטי מאוד בשביל להביא לקוחות שישאירו לכם פרטים. אז אמרתי את כל הדברים שיכולים לעזור לכם, שזה לקוחות שמעידים על השירות שלכם. כתבות בתקשורת, ראיון שלכם באולפן ותצלום איכותי. ארבעת הדברים האלה, אם תשימו אותם בדף הנחיתה שלכם, יהיה לכם קמפיין איכותי, וכמובן אם תעבדו על ביטויי החיפוש ותהפכו אותם לחמים, אתם תוכלו להביא הרבה יותר לקוחות בהרבה פחות כסף מגוגל ממומן.
